Ankunft
Tagesgäste beginnen Ihren Wellnesstag an der Rezeption unseres Hotels in Kiel und bekommen dort eine Schlüsselkarte für den Zugang zum Wellnessbereich. Unsere Hotelgäste starten an der Spa-Rezeption. Bitte kommen Sie 5 Minuten vor Anwendungsbeginn in den Wartebereich und beachten Sie, dass sich durch Zuspätkommen Ihre Anwendungszeit verkürzt.
Was trage ich wann & wo?
Zu den Anwendungen tragen Sie bitte unter dem Bademantel trockene Badekleidung oder Unterwäsche, im Poolbereich Badekleidung. Der Saunabereich ist textilfrei, nur in der Infrarotkabine wird trockene Badekleidung getragen. Bitte benutzen Sie stets ein Handtuch als Unterlage.
Reservierung/
Absage
Bitte reservieren Sie frühestmöglich Ihre gewünschte Anwendung per Telefon unter 0431/5331-470 oder per Email an wellness@hotel-birke.de. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, die Zeit einem unserer anderen Gäste zur Verfügung zu stellen. Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis 24 Stunden vor Anwendungsbeginn möglich. Um unsere Mit-Gastgeber und andere Gäste zu schützen, bitten wir Sie bei starken Erkältungssymptomen die Anwendung rechtzeitig zu verschieben bzw. abzusagen. Auch in einem Krankheitsfall gelten unsere Stornierungsbedingungen.
Wellnesspaket
Einen Bademantel, ein Duschtuch und ein Saunatuch bekommen Sie an der Spa-Rezeption gegen eine Leihgebühr. Beachten Sie bitte, dass unsere Bademäntel mit einem Chip versehen sind. Bademäntel ohne Chip können Sie gerne an unserer Rezeption erwerben.
Pst!
Die Entspannung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Bitte nehmen Sie Rücksicht aufeinander und auf das Ruhebedürfnis anderer Gäste.
Wertgegenstände
In den Umkleideräumen stehen Ihnen Spinde für Ihre persönlichen Wertgegenstände zur Verfügung. Sie können diese kostenfrei und unkomliziert mit Ihrer Schlüsselkarte verschließen und öffnen.
Kinder & Jugendliche
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich Kinder & Jugendliche unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen im Birke Spa aufhalten dürfen. Wir bitten auch unsere jungen Gäste um rücksichtsvolles Verhalten. Eltern möchten wir freundlich daran erinnern, kleinen Kindern und Babys im Pool eine Schwimmwindel anzulegen. Wir bitten alle Gäste, nicht vom Beckenrand zu springen.
Hygiene
Aus hygienischen Gründen erwarten wir und unsere Gäste, dass alle Besucher vor der Nutzung unseres Schwimmbades und der Saunen duschen! Duschen befinden sich in den Umkleidekabinen.
Liegen reservieren
Aus Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie, keine Liegen zu reservieren. Wir behalten uns vor, Liegen nach einer gewissen, ungenutzten Zeit abzuräumen und Ihre Gegenstände an der Spa-Rezeption sicher aufzubewahren.
Zahlungsverkehr
Im gesamten Wellnessbereich benötigen Sie kein Bargeld. Hier können Sie alles auf Ihr Tageskonto oder Ihr Zimmer buchen lassen.
Gästeaufkommen
Aufgrund unserer Aqua Fitness-Präventionskurse finden Sie zu folgenden Zeiten in unserem Wellnessbereich (vorzugsweise Poolbereich) nicht die gewohnte Erholungsruhe vor.
Donnerstags von ca. 17:30 - 18:30 Uhr. Wir danken für Ihr Verständnis!
Sie haben die Möglichkeit, nach Anmeldung ebenfalls teilzunehmen. Melden Sie sich dazu bitte an der Rezeption.
Zu Ferienzeiten in Schleswig-Holstein findet kein Aqua Fitness statt.
Elektronische Geräte
Aus Rücksichtnahme auf andere Gäste bitten wir Sie, Handy und Tablet im gesamten Birke Spa stumm geschaltet zu lassen. Wir empfehlen für eine erholsame Auszeit vom Alltag, sich ganz ohen elektronische Geräte zu entspannen. Im Spa-Bistro finden Sie eine umfangreiche Auswahl an Büchern und Zeitschriften.
Sofort geniessen
Damit Sie Ihre gebuchte Anwendung von Beginn an und in aller Ruhe genießen können, bitten wir Sie, mindestens 5 Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen. Für die Anwendung Mare Balticum warten Sie bitte im Spa-Bistro.
Speisen & Getränke
Wir bitten Sie, keine selbst mitgebrachten Speisen und Getränke zu verzehren. Sie können gern etwas im Spa-Bistro bestellen.
Glas / Flaschen
Das Mitbringen von Gläsern, Glasflaschen und Dosen ist im gesamten Wellnessbereich untersagt.