Hotel Birke i Kiel udvider sin tilgængelighed for hørehæmmede gæster
Det familieejede Hotel Birke i Kiel styrker sin position som et handicapvenligt hotel: Fra nu af bærer hotellet også inden for området „tilgængelighed for hørehæmmede“ kvalitetsmærket „Barrierfrihed testet“ fra det landsdækkende mærkningssystem „Rejser for alle“. Mærket „Barrierfrihed testet – handicapvenligt for gangbesværede og delvist handicapvenligt for kørestolsbrugere“ har 4-stjernet superior-hotellet allerede haft siden 2020. Som næste milepæl planlægger ejerne at videreudvikle hotellets særlige tilgængelighed for synshæmmede.
Ifølge den tyske forening for døve, Deutscher Gehörlosen-Bund e.V., bor der ca. 80.000 døve mennesker i Tyskland, og ifølge Deutscher Schwerhörigenbund ca. 16 millioner hørehæmmede. For at disse gæster kan færdes selvstændigt og sikkert på rejser, kræver turiststeder særlige faciliteter. Disse er fastlagt ensartet af det landsdækkende mærkningssystem „Rejser for alle“. Fem centrale kriterier omfatter: „Blinklys ved bankning på døren“, „visuel bekræftelse af nødopkald i elevatoren“, „induktivt høreapparatanlæg“, samt særlige „tilbud til hørehæmmede“ og „tilbud til døve“.
Selvstændigt hotelophold på Birke
Hotel Birke opfylder nu disse fem kriterier for hørehæmmede og døve gæster. Receptionen er udstyret med et induktivt høreapparatanlæg, som gør det nemmere for hørehæmmede at opfatte og forstå tale tydeligt. Nødopkald i elevatoren bekræftes ikke kun akustisk, men også visuelt. I hotellets restaurant Fischers Fritz findes borde med klart og blændfrit lys uden lamper, der kan forstyrre synsfelt og øjenkontakt. Derudover er der en separat siddeafdeling med minimal baggrundsstøj. I otte værelser signaliseres bankning eller ringning via lys. Desuden er brandalarmer optisk synlige eller kan videreføres via vibrationspuder. Mindst en fri stikkontakt ved sengen samt gratis Wi-Fi til kommunikation med personalet er også tilgængeligt.
„Vi har sat os som mål at give alle mennesker et trygt og selvstændigt ophold hos os og udvikle vores tilbud i alle aspekter af tilgængelighed,“ siger Rainer Birke, ejer af Hotel Birke. „Det handler om meget mere end bare adgang i stueplan. Specielt på områder som visuelle og akustiske ledelsessystemer er der stadig meget at gøre i tysk turisme. Med vores inkluderende koncept vil vi bidrage til et omfattende handicapvenligt rejsetilbud i Tyskland.“
Tilgængelighed på alle områder
Siden 2020 har Hotel Birke båret mærket „Barrierfrihed testet – handicapvenligt for gangbesværede og delvist handicapvenligt for kørestolsbrugere“ og opfylder krav som minimumsbredde på døre, niveaufri adgang til rum og brusere samt handicapvenlige toiletter. Især i den nybyggede fløj fra 2020 findes rummelige værelser med adgang for gæster med mobilitetsbegrænsninger. Efter integrationen af visuelle hjælpemidler for hørehæmmede planlægger Rainer Birke og hans team yderligere byggearbejder for at gøre hotellet fuldt „handicapvenligt for kørestolsbrugere“. Endvidere vil tilbuddene til synshæmmede og blinde udvides, fx med et sammenhængende ledelsessystem med gulvindikatorer og informationer som menuer i blindeskrift og prismaskrift.
Det landsdækkende mærkningssystem „Rejser for alle“ bygger på omfattende kriterier, som sikrer høje og tværgående kvalitetsstandarder, udviklet i fællesskab af brugerorganisationer og turistforeninger. Systemet gør det muligt for handicappede gæster at undersøge tilgængeligheden og brugervenligheden af turisttilbud på forhånd via pålidelige detaljerede oplysninger og derved vælge passende tilbud målrettet. Projektet støttes af det tyske føderale ministerium for økonomi og klimabeskyttelse.
